ELoo werkt met jaarlicenties, een jaarlicentie kan schriftelijk via de mail worden opgezegd tot uiterlijk één maand voor het aflopen van een jaarlicentie. Dit kan via info@eloo.nl.
Vanzelfsprekend is een opzegging voor ons een teleurstelling. Wij willen daarom kijken wat wij van een opzegging kunnen leren. Dit is waarom wij altijd contact opnemen en vragen naar de reden van opzegging. Eventuele feedback over ons platform en onze service nemen wij serieus. Wij zijn voortdurend in ontwikkeling.