eLoo biedt uitstekende service voor een klein bedrag! Onze good service bestaat uit drie elementen: dagelijkse support, opleiding voor (nieuwe) gebruikers en eenvoudig inloggen met Single Sign On (SSO).
DAGELIJKSE support
Ons supportteam is vijf dagen per week van 8:30 – 17:00 uur voor alle medewerkers van onze klanten bereikbaar voor ondersteuning bij het gebruik van het eLoo platform. Zij vragen goed door, hebben ervaring met het onderwijs en zijn expert op het gebied van de toepassings- en inrichtingsmogelijkheden van het platform. Ze krijgen niet voor niks een 9,2 in het laatste klanttevredenheidsonderzoek.
Opleiding Nieuwe medewerkers
Maandelijks organiseren we een online instructiemoment waarin (nieuwe) medewerkers kennis kunnen maken met de modules. Deze sessies zijn vrij toegankelijk. We vinden het belangrijk dat nieuwe medewerkers rechtstreeks door eLoo worden geïnstrueerd. Zo raken zij snel vertrouwd met het platform en kunnen zij er direct effectief mee werken.
Bij deelname van tien medewerkers of meer vanuit één school of bestuur, verzorgen we een exclusieve online sessie, speciaal voor uw organisatie.
Single sign on (SSO)
Als klanten gebruik maken van Microsoft SSO en / of SURFconext SSO kunnen wij onze software hierop aansluiten. Daardoor hoeven gebruikers geen extra wachtwoord te onthouden en kunnen toch veilig inloggen op het eLoo platform.
MEER WETEN OVER ONZE GOOD SERVICE?
Neem contact op met Dirk van Doorn. Bel 030 290 1255 of stuur een bericht via onderstaande button.