Als de offerte is getekend, wordt het abonnement geactiveerd en starten onze implementatieadviseurs met de implementatie. Hieronder zie je hoe dit proces verloopt. Uit de ervaring is gebleken dat er voor de module Ontwikkelen (BOOT) een uitgebreider implementatietraject nodig is. Het gebruik van deze module vraagt van medewerkers van de school om op een andere manier te gaan werken. Daarom stellen wij samen met de projectleider van de school een projectplan op, inclusief een tijdspad en communicatieplan om de implementatie tot een succes te maken en goed te kunnen evalueren.
implementatietraject
Observeren (DOT) / Onderzoeken (SET)
Startmail
Binnen een week nadat de offerte is getekend krijg je een startmail waarin we aangeven welke gegevens we van de school nodig hebben.
Ontwikkelen (BOOT)
Start projectgroep
De projectleider/HR adviseur van de school maken met onze implementatieadviseur een projectplan, tijdspad en communicatieplan.
Aanleveren gegevens
De school levert de gegevens voor het opzetten van de koppeling en de SSO, de rechtenstructuur en eventuele vragenlijsten.
Instructiebijeenkomst
Na de inrichting geeft onze implementatieadviseur de gebruikers een knoppencursus, zodat ze met de tool kunnen werken. Wil je meer inhoudelijke begeleiding dan bieden we ook trainingen aan.
Overdracht naar support
Als de implementatie is afgerond en je hebt nog vragen? Neem dan contact op met support@eloo.nl.
MEER WETEN?
Via ons servicecontract zorgen wij ook voor de opleiding van nieuwe medewerkers. Meer hierover lees je bij Good Service.