Vacatures

Wij zoeken een functioneel applicatiebeheerder / tester

 

Wil jij jouw ICT-expertise in de praktijk brengen? Dan zijn wij op zoek naar jou! In verband met de toenemende werkzaamheden en de bereikbaarheid van onze helpdesk, zijn wij op zoek naar een nieuwe collega.

Wat ga je doen?

  • Je bent verantwoordelijk voor de technische inrichting en het beheer van onze applicaties DOT|BOOT|SET en de LSP voor onze klanten (PO, VO, MBO en HBO scholen).
  • Je ondersteunt de gebruikers en vooral de applicatiebeheerders op de scholen bij het dagelijkse gebruik van onze applicaties.
  • Als een gebruiker of applicatiebeheerder contact opneemt met e-Loo zorg jij ervoor dat de gebruiker zich gehoord voelt.
  • Je stelt de juiste vragen, je vraagt door om het probleem of de vraag helder te krijgen zodat je een snelle analyse kunt maken en oplossingsgericht kunt reageren.
  • Je bent gestructureerd dus de vragen en antwoorden hou je bij in onze bibliotheek Confluence waardoor veel voorkomende problemen inzichtelijk worden.
  • Je probeert zoveel mogelijk vragen en problemen zelf op te lossen. Als dat niet lukt, verzamel je relevante data en ben je in staat deze goed onderbouwd te communiceren naar ons Nederlandstalig developmentteam. Voor één applicatie maken we gebruik van een Engelstalig developmentteam.
  • Je ontwikkelt je als expert van onze applicaties en je oppert ongevraagd verbeteringen voor zowel de gebruikers als het functioneel beheer van de applicaties.
  • Je hebt nauw contact met het Nederlandstalige developmentteam en zij zullen jou regelmatig vragen om nieuwe features te testen.

Jouw profiel

Jij hebt….

  • het vermogen om mensen op hun gemak te stellen en altijd op een positieve manier digitaal wegwijs te maken in onze applicaties, ook een digibeet.
  • humor, relativeringsvermogen en een aanpakkers-mentaliteit.
  • enkele jaren ervaring als (functioneel) applicatiebeheerder, helpdeskmedewerker of in een andere relevante functie.
  • een hbo werk – en denkniveau en vanzelfsprekend een goede beheersing van de Nederlandse én de Engelse taal.

Jij kunt…

  • snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden zonder overzicht te verliezen,
  • werkzaamheden goed plannen, structureren en je bewaakt de deadlines
  • zelfstandig werken maar in teamverband bloei je op.

Jij bent….

  • nieuwsgierig, leergierig, vrolijk en niet snel op je teentjes getrapt,
  • flexibel, servicegericht en denkt in oplossingen!

Arbeidsvoorwaarden

De salarisindicatie ligt tussen de 2.000 en 3.000 euro per maand (fulltime) en is afhankelijk van kennis en werkervaring. Daarnaast neem je deel aan onze pensioenregeling, heb je 25 of 30 vakantiedagen en verzorgen wij dagelijks jouw lunch. Naast dit marktconform salaris en de prima secundaire voorwaarden bieden wij een uitdagende functie waar veel ruimte is voor eigen ideeën en ontwikkeling.

Bij e-Loo werk je in een informeel en snel groeiend team met 7 vaste medewerkers (waarvan 3 PHP developers). De werktijden liggen tussen 7.00 tot 18.00 uur en worden in overleg met je helpdesk-collega vastgesteld. Parttime werken is vanzelfsprekend mogelijk bij deze functie.

Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Irene Hehenkamp, 030-2901255 of via irene@eloo.nl. Ben je al enthousiast? Stuur dan jouw cv en korte motivatie per mail aan Irene.